Häufig gestellte Fragen zu unseren Produkten

Hier finden Sie die Antworten

  • Wo kann ich KOMPOtherm Produkte kaufen?

    Für den Verkauf und die Montage unserer Produkte sind unsere qualifizierten Fachpartner zuständig. Sie erhalten unsere Produkte, sowie Zubehörteile demnach ausschließlich über einen autorisierten KOMPOtherm Fachpartner, diesen finden Sie ganz einfach mithilfe unseres Kontaktformulars, wir lassen Ihnen schnellstmöglich den Kontakt zu kommen.

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  • Wo finde ich Kataloge und Prospekte zu KOMPOtherm Produkten?

    Unsere Kataloge und Prospekte können Sie sich »hier downloaden und digital auf dem Endgerät ansehen. Unsere KOMPOtherm Fachpartner bieten Ihnen die Gelegenheit, die Produkte in den Ausstellungen in natura anzusehen und sich selbst von den Vorzügen und der Qualität zu überzeugen. 

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  • Womit kann die Oberfläche der Aluminiumhaustüren am besten gereinigt werden?

    Zur Reinigung der pulverbeschichteten Oberfläche, sollten zunächst alle groben Verschmutzungen beseitigt werden. Hierzu empfehlen wir, mit einem großen, weichen Schwamm und viel lauwarmen Wasser, alle Staubpartikel von der Oberfläche abzuwaschen. Anschließend kann die Tür mit klarem Wasser, unter Zugabe eines pH-neutralen Reinigungsmittels und einem weichen Tuch gereinigt werden. Verwenden Sie zur Reinigung niemals harte Schwämme, scheuernde sowie lösemittelhaltige Reiniger. Weitere Informationen hierzu, finden sie in unserer Pflegeanleitung. 

  • Wo finde ich Anleitungen zur Einstellung der Haustür bzw. Inbetriebnahme von automatischen Verriegelungen oder Fingerscanner?

    Anleitungen zu unseren Produkten finden Sie in Schriftform als PDF über den QR-Code in der Falz Ihrer Haustür und als Video auf unserem YouTube Kanal.

  • Ist ein Austausch der Verglasung bei einem Glasbruch problemlos möglich?

    Ein Austausch von vollflächigen Seitenteil-Verglasungen ist, je nach baulicher Situation, in der Regel problemlos möglich. Bei den Füllungsverglasungen ist dies, je nach Modell und Ausführung der Füllung, ebenfalls durchführbar. Um einen eventuellen Glastausch in der Haustürfüllung zu ermöglichen, empfehlen wir Ihnen, direkt bei der Bestellung der Haustür auf der Innenseite der Füllung einen Zierrahmen (ClassicLine, PlusLine, BlockLine) oder einen Alu-Glasrahmen zu berücksichtigen. Ihr KOMPOtherm Fachpartner berät Sie hierzu gerne. 

  • Woher bekomme ich Ersatzteile für meine KOMPOtherm Haustür und wer kümmert sich um den Support?

    Ersatzteile und Zubehör für Ihr Produkt erhalten Sie bei dem autorisierten KOMPOtherm Fachpartner, bei dem Sie die Haustür erworben haben. Auch im After Sales Support wird Ihnen dieser zur Verfügung stehen und Sie gerne beraten. Falls Sie auf der Suche nach einem KOMPOtherm Fachpartner in Ihrer Nähe sind, nehmen Sie gerne Kontakt mit uns auf.  

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  • Wo werden KOMPOtherm Haustüren gefertigt?

    Seit der Gründung der Firma Hartwig & Führer GmbH & Co. KG im Jahr 1984 liegt der Hauptsitz in Verl (NRW), die Haustüren, Füllungen und Vordächer unter dem Markennamen KOMPOtherm werden ausschließlich dort hergestellt. Unsere HOMEtherm (Wohnungsabschlusstüren) werden in unserem Werk II in Rœschwoog, Frankreich, produziert.

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